Техническая поддержка

Как быстро получить поддержку

• Используйте сайт и форум технической поддержки для поиска ответов на ваши вопросы.
• Если вы не нашли нужной информации на сайте, направьте свой вопрос в Службу технической поддержки одним из перечисленных ниже способов: 
  

Способы связи

• Оставьте вопрос на форуме технической поддержки
• Задайте вопрос специалисту, заполнив форму обратной связи на сайте
• Напишите письмо или свяжитесь по телефону:
   
• Служба технической поддержки
  help@rts.ru, +7(495) 733-9507, +7(495) 500-3848
  
  
• Заказ и подключение услуг
  Департамент по работе с клиентами
  sales@rts.ru, +7(495) 705-9032 доб. 12154
  
  
• Представители РТС в Санкт-Петербурге
• Ветрюк Алексей +7(812) 963-9405
• Ананченко Ярослав +7(812) 322-7467

• Технический директор
• Дерюгин Олег +7(495) 705-9031, +7(495) 500-3848

Новости технической поддержки

03.03.10	Замена версии торговой системы FORTS
19.02.10	28 февраля 2010 года будет произведена замена программного обеспечения "РТС Плаза"
18.02.10	Отчет о проведении нагрузочного тестирования Plaza-II в составе торговой системы ФОРТС
04.02.10	Нагрузочное тестирование новой торговой платформы Plaza-II

Услуги

• Дата-центр
• Тестовый доступ для разработчиков для написания и отладки ПО
  

Фондовая биржа РТС предлагает бесплатные услуги по обучению:

• Учебные торги на рынке фьючерсов и опционов ФОРТС для профессиональных участников рынка ценных бумаг и для их клиентов.

Информационные рассылки

• Новости для разработчиков ПО инвестиционных и брокерских компаний.
• Рассылка для IT-специалистов и сотрудников бэк-офиса о новых технологиях, продуктах и решениях, разрабатываемых специалистами Биржи.