Техническая поддержка

Как быстро получить поддержку

• Используйте сайт и форум технической поддержки для поиска ответов на ваши вопросы.
• Если вы не нашли нужной информации на сайте, направьте свой вопрос в Службу технической поддержки одним из перечисленных ниже способов: 
  

Способы связи

• Оставьте вопрос на форуме технической поддержки
• Задайте вопрос специалисту, заполнив форму обратной связи на сайте
• Напишите письмо или свяжитесь по телефону:
   
• Служба технической поддержки
  help@rts.ru, +7(495) 733-9507, +7(495) 500-3848
  
  
• Заказ и подключение услуг
  Департамент по работе с клиентами
  sales@rts.ru, +7(495) 705-9032 доб. 12154
  
  
• Представители РТС в Санкт-Петербурге
• Ветрюк Алексей +7(812) 963-9405
• Ананченко Ярослав +7(812) 322-7467

• Технический директор
• Дерюгин Олег +7(495) 705-9031, +7(495) 500-3848

Новости технической поддержки

02.09.10	18 сентября 2010 года состоится нагрузочное тестирование торговой системы ФОРТС
03.03.10	Замена версии торговой системы FORTS
19.02.10	28 февраля 2010 года будет произведена замена программного обеспечения "РТС Плаза"
18.02.10	Отчет о проведении нагрузочного тестирования Plaza-II в составе торговой системы ФОРТС

Услуги

• Дата-центр
• Тестовый доступ для разработчиков для написания и отладки ПО
  

Фондовая биржа РТС предлагает бесплатные услуги по обучению:

• Учебные торги на рынке фьючерсов и опционов ФОРТС для профессиональных участников рынка ценных бумаг и для их клиентов.

Информационные рассылки

• Новости для разработчиков ПО инвестиционных и брокерских компаний.
• Рассылка для IT-специалистов и сотрудников бэк-офиса о новых технологиях, продуктах и решениях, разрабатываемых специалистами Биржи.